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1、灵通秘书是什么业务？ |
答：灵通秘书是指小灵通不在服务区或关机状态下，通过使用“灵通秘书”服务实现呼叫信息的有效保留。
灵通秘书主要功能有：“灵通呼”、“语音信箱”“关机彩玲”、“日程提醒”、“呼叫转接”、“代接来电”等，让您随时随地一个电话不漏接，轻轻松松畅通无阻。
灵通秘书现在开辟了商旅在线、灵通美食搜、休闲驿站、游遍河南、灵通杂志等商务休闲专区，为您准备了河南省内美食、旅游、休闲、商务、生活等各个方位的资讯服务。 |
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2、灵通秘书是怎么收费的？ |
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3、小灵通没有信号或不在服务区，来电信息怎么得知？ |
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答：使用灵通秘书的灵通呼功能后，当您的小灵通没有信号或不在服务区的情况下就会语音提示“您拨叫的用户暂时无法接通，复本机请挂机，回复其他号码请按1，留言请按2。感谢使用灵通秘书”，之后就会将来电的号码以短信形式发送给您，在开机或有信号的情况下收到短信提示。 |
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4、想让自己的小灵通关机的时候也突现个性?想让朋友知道你的动向？ |
答：使用灵通秘书个性化问候语，当您的小灵通关机或不在服务区的状态下，可录制个性化的问候语，当有用户打进时候，可以问候语提示主叫用户，系统缺省问候语为：
1) 我现在在外地出差，稍后给您回电话
2) 我现在正忙，稍后给您回电话
3) 我现在没空，稍后给您回电话
4) 我现在烦着呢，不想接电话
还可以自己录制个性化问候语，设置方式：
可拨打灵通秘书服务自动台，根据语音提示及选择来设置或录制问候语，录制完毕按1键保存。
注：一次只能设置1条问候语，时长为30秒！
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5、语音信箱是怎么使用的？ |
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答：灵通秘书语音信箱升级后实现了多方式语音录制、语音发送的功能，您可使用语音信箱对省内小灵通用户进行语音留言的录制、发送、提取，录制语音留言发送成功后，对方会接收到一条到9608888提取留言的短信，既可提取您所发送的语音留言了。 |
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6、早上出门急，小灵通没有带在身边，可以将来电直接转到身边的电话上嘛？ |
答：使用灵通秘书呼叫转接，就可以轻松实现。呼叫转接可设置3个号码，并进行优先呼转或者同时呼转,优先呼转如1办公电话、2家庭电话、3移动手机等(转接号码限移动、联通、网内号码)，同时呼转使所设置的号码接到来电后同时开始相应，呼叫转接叶可按时间段进行分别设置。
设置方式：
1) 可拨打灵通秘书人工台，由灵通秘书工作人员为用户设置转接服务；
2) 可拨打灵通秘书自动台，选择“4”进入转接参数设置，根据语音提示设置转接服务以及呼转方式；
3) 可登陆网站www.9608888.com输入用户名及服务密码，根据选择来设置转接服务
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7、开会、上课不方便接听电话，怎么办？ |
答：你可以使用灵通秘书的代接来电，当您在工作繁忙或不便接听电话的时候，可将来话转至灵通秘书台，由灵通秘书工作人员为您接听电话，并将主叫用户留言内容以短信形式发送给您，您可在小灵通上阅读来话者的留言及号码；
设置方式：
在本机上操作*57*9608888#按发送键，听到“您申请的业务已受理”即可设置成功
注销方式：
在本机上操作*57*9608888#按发送键，听到“您申请的业务已注销”即可注销成功
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8、换电话了，但是还有很多人会打这个电话联系，怎么办？ |
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答：您可使用灵通秘书机主个性留言，告诉灵通秘书台您新换号码或其他留言，当有人拨打进来后，灵通秘书台的工作人员会告诉对方您的留言 |
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9、不会发短信，编辑太麻烦，找经典、祝福短语真困难？ |
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答：使用灵通秘书代发短信功能，灵通秘书可以为您搜集最新最经典的短语并免费为您发送，灵通秘书用户每日可免费群发5条哦！ |
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10、每天事情太多，有时候重要事务老是遗忘，怎么办？ |
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答：您可通过灵通秘书台对自己指定的某天某一时刻设置特定的事务提醒，届时9608888灵通秘书台会准时发送用户事先设好的短信息提醒用户，以免用户遗忘重要的事务，此功能对商务人士最为实用。 |
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11、天天带个电话本真麻烦，存到电话上又怕电话丢失后号码找不到，真麻烦！ |
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答：灵通秘书来帮您，灵通秘书可为用户建立个人电话簿及用户组群，还可通过自己的电话簿和用户组群发送短信。 |
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12、出差几天了，不知道谁打我的电话了，怎么才能查出来呢？ |
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答：使用灵通秘书密码查台，灵通秘书为您存储来电信息，让您千里之外仍然尽在掌握。 |
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13、密码忘记了、不知道，怎么办？ |
答：找寻灵通秘书服务密码方式有3种
1)
网站：用户可登陆网站输入区号+小灵通号码，点击“忘记密码”即可找回；密码将发送至用户的小灵通上；
2) 短信：用户可编辑短信“PASS”发送至“10088”即可找回密码；
3)
自动台：用户可拨打9608888进入自动台，按照语音提示进行修改密码；
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14、灵通秘书有什么新功能吗？ |
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答：灵通秘书现在开辟了机票及酒店预订、灵通美食搜、休闲驿站、游遍河南、灵通杂志等商务休闲专区，为您准备了河南省内美食、旅游、休闲、商务、生活等各个方位的资讯服务。 |
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15、灵通秘书怎么开通取消呢？ |
答：人工形式：拨打9608888
短信形式：开通 编辑短信‘LTH’到10088
取消：编辑短信“LTHX”到10088
网站形式：登陆www.9608888.com
营业厅：由网通营业厅工作人员开通
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